다이렉트 호스팅에서는 웹 호스팅 서비스 외에도 서버 호스팅, 도메인, SMS 호스팅, 대량 메일, 메일 호스팅, 전자세금계산서 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 호스팅이나 메일 호스팅을 받으면서 SMS 호스팅을 받을 수도 있고, 메일 호스팅을 받으면서 대량 메일 서비스를 받을 수도 있습니다.
만약, 다이렉트에 다양한 서비스를 신청하여 사용 중이라면, 과연 내가 어떤 서비스를 어떻게 사용하고 있는지에 대해서 많은 문의를 주고 계신데요, 그래서 저희 다이렉트는 <마이다이렉트>라는 서비스 종합 관리 페이지를 운영하고 있습니다.
[그림1] 서비스 종합 관리 페이지 – 마이다이렉트(mydirect.co.kr)
마이다이렉트에서는 현재 이용중인 서비스에 대한 1:1 공지사항과 고객님께서 요청하신 서비스에 대한 처리 현황을 메인 페이지에서 한눈에 확인하실 수 있습니다. 마이다이렉트는 서비스 관리, 이용료 관리, 회원정보 관리, 기술자료, 서비스 신청 탭으로 나뉘는데, 그 중 서비스 관리 탭에 대해서 소개해 드리겠습니다.
서비스 관리 탭을 클릭하시면 좌측에 현재 고객님께서 신청하신 후 사용중인 서비스의 목록이 나타납니다. 맨 앞에 위치한 아이콘을 통해서 현재 해당 서비스가 어떤 서비스 범주인지 손쉽게 확인하실 수 있습니다. 상단의 펼침 상자 선택을 통해 해지하거나 연장한 서비스, 혹은 위임한 서비스 또한 확인하실 수 있으며, 사용 중이신 서비스가 많다면 도메인이나 소유자 이름, IP, 서비스 번호 등으로 검색 하실 수 있습니다.
[그림2] 마이다이렉트 – 서비스 관리 탭
사용하고 계신 서비스에 따라 차이점은 있지만, 각 서비스를 선택하시면 크게 6가지의 세부 기능을 이용하실 수 있는데요, 서비스 정보 보기, 관리 툴, 서비스 추가/변경, 서비스 연장 신청, 서비스 권한 관리, A/S 신청이 바로 그것입니다.
[그림3] 마이다이렉트 서비스 정보 보기 탭
서비스 정보 보기 탭에서는 선택한 서비스의 사용 정보(서비스 시작일) 및 사용중인 디스크/DB 용량, FTP 정보, 메일 정보 및 도메인 정보 등이 제공됩니다. 이 페이지 내에서 FTP 및 메일 계정의 비밀번호를 변경할 수 있으며 관리자 정보나 요금 담당자 정보 등도 수정 가능합니다.
[그림4] 마이다이렉트 서비스 관리 탭
위에 보시는 화면은 리눅스 호스팅의 서비스 관리 탭입니다. 관리 탭에서는 설치 메일 재발송, 전송량 보기, FTP 접속, 메일 계정 관리, DB 관리, 카운터 관리 및 게시판 관리 등이 가능합니다. 호스팅 및 서버호스팅, 메일 호스팅 등 각 서비스 별로 제공되는 서비스 관리 도구는 상이할 수 있습니다.
[그림5] 마이다이렉트 서비스 추가/변경 탭
서비스 추가/변경 탭에서는 현재 사용중인 서비스에 대한 용량이나 기타 부가서비스를 신청하고 변경할 수 있습니다. HDD나 DB의 용량을 추가/변경하거나 메일 추가, 부가서비스 변경 및 추가 등의 신청을 할 수 있으며, 이렇게 신청된 내역은 메일이나 마이다이렉트 메인 페이지에서 처리 현황을 확인하실 수 있습니다.
[그림6] 마이다이렉트 서비스 연장 신청 탭
서비스 만료 이전에 정상적으로 연장 신청을 하셔야 서비스의 중단 없이 원활한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 선 입금으로 서비스를 이용하고 계신 경우에는 반드시 이 메뉴를 통해 연장 시청을 하셔야 합니다.
[그림7] 마이다이렉트 서비스 권한 관리 탭
서비스 권한 관리는 다이렉트 서비스를 이용하고 있는 타 회원에게 자신이 이용중인 서비스의 관리 권한을 부여하고 공동으로 서비스를 관리하는 것을 말합니다. 여러 서비스를 하나로 묶어 관리할 수 있고, 하나의 고객 아이디로 여러 고객 아이디를 관리할 수 있어 다수의 서비스를 다수의 아이디로 사용하는 고객이나 에이전시 고객일 경우 유용하게 이용하실 수 있습니다.
[그림8] 마이다이렉트 A/S 신청 탭
끝으로 A/S 신청 탭입니다. 이 곳에서 사용중인 서비스에 대한 A/S를 신청할 수 있습니다. 별도의 문의 게시판이 있지만, 이 곳에 글을 남겨주셔야 담당자에게 직접 전달되므로, 보다 빨리 처리될 수 있습니다. 처리 결과는 메일이나 마이다이렉트 메인에서 확인하실 수 있습니다.
